Etapes des commandes et infos sur les Livraisons

Chers amis de l'Étoile Diamant,

Pour vous offrir des créations uniques et de qualité, le processus de production et de livraison de nos kits de Diamond Painting est une véritable aventure ! Voici les étapes détaillées pour vous permettre de comprendre pourquoi cela peut prendre un peu de temps. 😊

Étape 1 : La commande

1️⃣ Je rassemble vos souhaits. Une fois le nombre de kits souhaité atteint, je passe commande à mon fournisseur.
2️⃣ Analyse des besoins. Avec mon agent commercial, nous récapitulons soigneusement vos choix pour transmettre une commande précise.

Étape 2 : La fabrication

3️⃣ Départ à l’usine. Votre commande arrive à l’usine. Selon leur charge de travail et l’ordre d’arrivée des commandes, le traitement peut prendre un certain temps.
4️⃣ Impression et assemblage.

• Les toiles sont imprimées.
• Les sachets de diamants sont remplis à la main avec soin par les employés. (Des êtres Humains qui peuvent faire des erreurs, un problème de diamant ... contactez moi !)
• Les kits et outils sont rassemblés avec précision.

5️⃣ Préparation des colis.

• Les toiles et kits sont emballés ensemble.
• Les feuilles de route autocollantes sont imprimées et prêtes pour l’expédition.
• Les accessoires, comme les pinces en céramique, sont ajoutés dans des sachets zippés.
  6️⃣ Vérification finale. Chaque colis est contrôlé, fermé et scotché avant d’être étiqueté avec le bordereau d’envoi.

Étape 3 : L’expédition internationale

7️⃣ Collecte et départ. Les colis sont récupérés par le service d’expédition et transportés à l’aéroport.
8️⃣ Passage en douane. Une étape parfois délicate :

• 📦 Peu de colis : la douane referme rapidement après inspection.
• 📦 Beaucoup de colis : cela peut ralentir le processus, notamment en période de fêtes.

9️⃣ Transport aérien. Une fois la sécurité aéroportuaire passée, le colis met environ 5 jours pour arriver en France.

Étape 4 : L’arrivée en France

🔄 Passage en douane française. Les colis sont inspectés, triés et redirigés vers leurs transporteurs.
🚛 Acheminement par FedEx.

• Les colis passent par plusieurs centres de tri avant d’arriver à destination.
• Dans mon cas, ils transitent par deux centres régionaux.
  🏠 Livraison à domicile. Enfin, le transporteur vous livre votre colis tant attendu ! 🎉

Remarques importantes

💡 Périodes chargées : Pendant les fêtes ou événements comme le Nouvel An chinois, la logistique est souvent ralentie. Les délais peuvent s’allonger. (je vous en parle dans un autre Article)
🕒 Délais indicatifs : J’indique un délai de 1 mois en jours ouvrés. Cela exclut les week-ends et jours fériés, qui doivent être ajoutés au calcul.

Actuellement : où en est ma prochaine commande ?

📦 La prochaine commande devrait arriver autour du 18 janvier 2025, sous réserve des délais liés aux fêtes.

Un peu de patience, s’il vous plaît ! Je fais tout mon possible pour vous tenir informés. 😘

Merci pour votre compréhension et votre soutien dans cette belle aventure. 🌈

Avec des couleurs et beaucoup de bonheur,
Valinette 🌟